購物須知

購物流程

簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。
確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

訂單查詢

於會員登入狀態下,可利用首頁上方主選單【會員專區】→【訂單查詢】功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

付款方式

目前僅提供【7-11超商取貨】、【貨到付款】、【ATM轉帳】方式

  • 運費詳情可至首頁主選單【Q&A】專區【關於運費?】詳讀運費規則。
  • 交易幣別皆以新台幣計算。
  • 當您在結帳頁面進行最後資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,並選擇正確的【付款方式】※需注意未滿1,000/滿1,000之區分。

出貨說明及運送方式

  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,名洋釣具專賣將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

  • 本島線上單次消費滿台幣1,000元整(含)免運費,未滿額者,ATM轉帳運費為100元/貨到付款120元。
  • 外島運費:ATM轉帳運費為100元/貨到付款120元。

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明:

  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後當日內(含國定例假日)撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。
  • 欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
  • 退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
  • 退貨時請將產品連同贈品、一併寄回。
  • 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。

退款方式及時間:

收到退貨後約5至7個工作天退至您的帳戶。※請依您的結帳日判斷。

取消訂單

  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
  • 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請連絡我們申請辦理退貨。
  • 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您即刻【主動積極聯絡告知】
  • 以上情形欲取消訂單,需由買方自行支付運費,故請謹慎下單,維護雙方權益,確認可接受者再行下單動作。

鑑賞期規定

買家須於收到物品後立即檢查商品是否有瑕疵,有問題請即刻電話告知,維護雙方權益。
※注意:如商品寄出後,商品並無瑕疵,只因各人喜好因素要【退貨】或【換貨】,來回運費需由買方自行支付。

※注意:如商品已在配送途中,表示您將會收到商品或已經收到,請您即刻【主動積極聯絡告知】欲取消訂單,
來回運費需由買方自行支付,故請謹慎下單,維護雙方權益,確認可接受者再行下單動作。
(因小店皆以最低優惠價販售,不像大廠商有優厚的利潤可抵消來回運費支出,請確定可接受此條件再下單購買,謝謝)
依據消費者保護法之規定,名洋釣具專賣線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,
鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您【試用】該商品,
您可在鑑賞期間內要求退貨退款【以上條件需自行支付運費外】,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、
贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,經檢查發現有使用痕跡商品,名洋釣具網路商城將有權力拒絕您的退貨退款要求。